Condiciones generales de venta

1. Vendedor

Hollow lo vende OBE Studio, nombre comercial de Olivier BOURREL, empresario individual (entrepreneur individuel, EI), SIRET 533 383 758 00034, 17 rue Bouquière, 33000 Burdeos, Francia. Contacto: support@hollowmac.com, +33 7 83 38 56 96. IVA no aplicable, art. 293 B del código tributario francés.

2. Producto

Hollow es una app para macOS 14 Sonoma o posterior que convierte la muesca del Mac en una zona de actividad. Sus funciones se describen en hollowmac.com. Dos ofertas:

• Hollow: la muesca, el editor de disposición, el modo Dúo, el neón, la música y las salidas de audio, el volumen y el brillo, la batería y los dispositivos Bluetooth, el calendario, el tiempo, Concentración, la pantalla bloqueada, los contadores de Slack y WhatsApp;
• Hollow Pro: todo Hollow, más los agentes Claude Code y ChatGPT · Codex y el neón «agente en espera».

Hollow lo publica OBE Studio y no está afiliado a Apple, Anthropic ni OpenAI. Los agentes suponen que el cliente usa esos servicios por su cuenta, según sus propias condiciones.

3. Prueba gratuita

Hollow se puede probar gratis durante 7 días, con todas las funciones, Hollow Pro incluido, sin cuenta ni tarjeta. Corresponde al cliente comprobar durante la prueba que Hollow conviene a su Mac y a su uso. Al terminar la prueba, sin licencia, la muesca queda vacía hasta la compra; los ajustes se conservan.

4. Precios

• Hollow: 9,90 €
• Hollow Pro: 19,90 €
• Actualización de Hollow a Hollow Pro: 10 €, comprada desde la app en un Mac con una clave de Hollow activada

Los precios están en euros, impuestos incluidos (IVA no aplicable, art. 293 B del código tributario francés). Es un pago único, sin suscripción. Se aplica el precio mostrado en la página de pago al hacer el pedido; pueden aplicarse códigos promocionales.

5. Pedido y pago

El pedido se hace en la página de pago de Stripe, abierta desde el sitio o la app. Allí el cliente marca la casilla que acepta estas condiciones y la entrega inmediata de su clave, renunciando así al derecho de desistimiento (apartado 8), y paga con tarjeta u otro medio propuesto. El pago lo procesa Stripe: OBE Studio nunca tiene acceso a los números de tarjeta. El pedido es firme una vez aceptado el pago. Stripe envía el recibo y la factura a la dirección de correo indicada.

6. Entrega

La clave de licencia se entrega inmediatamente después del pago, en la página de confirmación, con un botón para activarla en Hollow. También puede enviarse por correo. El cliente la conserva; si la pierde, el soporte se la reenvía a petición desde la dirección de correo usada para el pago.

7. Licencia

OBE Studio concede al cliente una licencia personal, no exclusiva e intransferible de uso de Hollow, sin límite de duración. Hollow sigue siendo propiedad de OBE Studio.

• Una clave funciona en un solo Mac a la vez. Para cambiar de Mac, el cliente la desactiva en Hollow › Ajustes › Licencia: tres cambios por periodo de 30 días, más a petición al soporte.
• Las actualizaciones son gratuitas hasta la versión 2.0. Una versión posterior podrá ser de pago; las versiones ya cubiertas siguen siendo utilizables.
• Hollow verifica la licencia con el servidor de OBE Studio: se necesita una conexión a Internet al menos una vez cada 30 días.
• Se prohíbe revender, compartir o publicar una clave, y eludir la verificación de licencia; una clave usada así puede desactivarse.

8. Derecho de desistimiento

Hollow es un contenido digital suministrado sin soporte material. Conforme al artículo L221-28, 13° del código de consumo francés, el derecho de desistimiento de 14 días no puede ejercerse una vez entregada la clave: el cliente consintió expresamente la entrega inmediata y renunció a ese derecho al marcar la casilla de la página de pago. La prueba gratuita de 7 días permite probar Hollow antes de comprar.

9. Reembolsos

Todo reembolso concedido por OBE Studio, como gesto comercial o en virtud de las garantías legales, desactiva la clave correspondiente. Una impugnación del pago ante el banco suspende la clave hasta su resolución.

10. Garantías legales

El cliente disfruta de la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales (artículos L224-25-12 y siguientes del código de consumo francés). En caso de defecto, escribe a support@hollowmac.com: OBE Studio pone Hollow en conformidad; si no es posible, el cliente puede obtener una reducción del precio o su reembolso.

11. Responsabilidad

Dentro de los límites que permite la ley, OBE Studio no responde de los daños causados por un uso de Hollow contrario a su documentación, por un servicio de terceros (macOS, Claude Code, ChatGPT, Slack, WhatsApp…) o por una causa ajena a su control.

12. Datos personales

Los datos tratados para el pedido y la licencia se describen en la política de privacidad.

13. Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de dificultad, el cliente escribe primero a support@hollowmac.com para buscar una solución amistosa. En su defecto, el litigio puede llevarse ante el tribunal competente.

Estas condiciones pueden cambiar: se aplican las vigentes el día del pedido.