Conditions générales de vente

1. Vendeur

Hollow est vendu par OBE Studio, nom commercial d'Olivier BOURREL, entrepreneur individuel (EI), SIRET 533 383 758 00034, 17 rue Bouquière, 33000 Bordeaux, France. Contact : support@hollowmac.com, 07 83 38 56 96. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

2. Produit

Hollow est une app pour macOS 14 Sonoma ou ultérieur qui transforme l'encoche du Mac en zone d'activité. Ses fonctions sont décrites sur hollowmac.com. Deux offres :

• Hollow : l'encoche, l'éditeur de disposition, le mode Duo, le néon, la musique et les sorties audio, le volume et la luminosité, la batterie et les appareils Bluetooth, le calendrier, la météo, Concentration, l'écran verrouillé, les badges Slack et WhatsApp ;
• Hollow Pro : tout Hollow, plus les agents Claude Code et ChatGPT · Codex et le néon « agent en attente ».

Hollow est édité par OBE Studio et n'est affilié ni à Apple, ni à Anthropic, ni à OpenAI. Les agents supposent que le client utilise lui-même ces services, selon leurs propres conditions.

3. Essai gratuit

Hollow s'essaie gratuitement pendant 7 jours, toutes les fonctions incluses, Hollow Pro compris, sans compte ni carte bancaire. Il appartient au client de vérifier pendant l'essai que Hollow convient à son Mac et à son usage. À la fin de l'essai, sans licence, l'encoche reste vide jusqu'à l'achat ; les réglages sont conservés.

4. Prix

• Hollow : 9,90 €
• Hollow Pro : 19,90 €
• Mise à niveau de Hollow vers Hollow Pro : 10 €, achetée depuis l'app sur un Mac où une clé Hollow est activée

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). C'est un paiement unique, sans abonnement. Le prix applicable est celui affiché sur la page de paiement au moment de la commande ; des codes promotionnels peuvent s'y appliquer.

5. Commande et paiement

La commande se passe sur la page de paiement de Stripe, ouverte depuis le site ou l'app. Le client y coche la case qui accepte les présentes conditions et la livraison immédiate de sa clé, et renonce ainsi au droit de rétractation (article 8), puis paie par carte bancaire ou par un autre moyen proposé. Le paiement est traité par Stripe : OBE Studio n'a jamais accès aux numéros de carte. La commande est ferme une fois le paiement accepté. Stripe envoie le reçu et la facture à l'adresse e-mail saisie.

6. Livraison

La clé de licence est livrée immédiatement après le paiement, sur la page de confirmation, avec un bouton pour l'activer dans Hollow. Elle peut aussi être envoyée par e-mail. Le client la conserve ; s'il la perd, le support la lui renvoie sur demande depuis l'adresse e-mail utilisée pour le paiement.

7. Licence

OBE Studio accorde au client une licence personnelle, non exclusive et non cessible d'utilisation de Hollow, sans limite de durée. Hollow reste la propriété d'OBE Studio.

• Une clé fonctionne sur un seul Mac à la fois. Pour changer de Mac, le client la désactive dans Hollow › Réglages › Licence : trois changements par période de 30 jours, au-delà sur demande au support.
• Les mises à jour sont gratuites jusqu'à la version 2.0. Une version ultérieure pourra être payante ; les versions déjà couvertes restent utilisables.
• Hollow vérifie la licence auprès du serveur d'OBE Studio : une connexion à Internet est nécessaire au moins une fois tous les 30 jours.
• La revente, le partage ou la publication d'une clé, et tout contournement de la vérification de licence sont interdits ; une clé utilisée ainsi peut être désactivée.

8. Droit de rétractation

Hollow est un contenu numérique fourni sans support matériel. Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne peut pas être exercé une fois la clé livrée : le client a expressément consenti à la livraison immédiate et renoncé à ce droit en cochant la case prévue sur la page de paiement. L'essai gratuit de 7 jours permet de tester Hollow avant l'achat.

9. Remboursement

Tout remboursement accordé par OBE Studio, à titre commercial ou au titre des garanties légales, désactive la clé correspondante. Une contestation du paiement auprès de la banque suspend la clé jusqu'à sa résolution.

10. Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). En cas de défaut, il écrit à support@hollowmac.com : OBE Studio met Hollow en conformité ; si ce n'est pas possible, le client peut obtenir une réduction du prix ou son remboursement.

11. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, OBE Studio ne répond pas des dommages causés par un usage de Hollow contraire à sa documentation, par un service tiers (macOS, Claude Code, ChatGPT, Slack, WhatsApp…) ou par une cause hors de son contrôle.

12. Données personnelles

Les données traitées pour la commande et la licence sont décrites dans la politique de confidentialité.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, le client écrit d'abord à support@hollowmac.com pour chercher une solution amiable. À défaut, le litige peut être porté devant la juridiction compétente.

Ces conditions peuvent évoluer : s'appliquent celles en vigueur le jour de la commande.