Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

OBE Studio, nom commercial d'Olivier BOURREL, entrepreneur individuel (EI), 17 rue Bouquière, 33000 Bordeaux, France. Contact : support@hollowmac.com.

2. Ce qui reste sur votre Mac

Hollow lit sur le Mac ce qu'il affiche dans l'encoche : vos événements de calendrier, la musique en cours, la batterie et les appareils Bluetooth, l'état Concentration, le nombre de messages non lus de Slack et WhatsApp (jamais leur contenu) et l'activité de vos agents Claude Code et Codex (projet, titre de la conversation, état). Ces informations ne quittent pas le Mac : ni OBE Studio ni personne d'autre ne les reçoit.

3. Météo

Si vous activez la météo et autorisez la localisation, Hollow demande la météo au service WeatherKit d'Apple avec une position approximative, au kilomètre près. Cette demande va directement à Apple, selon sa propre politique de confidentialité : OBE Studio ne reçoit pas votre position.

4. Essai et licence

Pour l'essai et la licence, Hollow échange avec le serveur de licences (license.hollowmac.com) :

• un identifiant d'appareil : une empreinte SHA-256 calculée à partir de l'identifiant matériel du Mac, qui ne quitte jamais le Mac en clair ;
• la date de début de l'essai ;
• les clés de licence activées sur ce Mac et le jeton signé qui les atteste.

Finalité : faire fonctionner l'essai et les licences, et empêcher les abus (essai relancé, clé partagée). Base légale : l'exécution du contrat et l'intérêt légitime d'OBE Studio à lutter contre la fraude.

5. Achat

Le paiement est traité par Stripe, qui recueille vos coordonnées de paiement selon sa propre politique de confidentialité. OBE Studio reçoit de Stripe votre adresse e-mail, les identifiants du paiement et son montant, jamais votre numéro de carte. Ces données, liées à votre clé, servent à la livrer, à vous assister, à traiter un remboursement et à tenir la comptabilité. Base légale : l'exécution du contrat et les obligations comptables.

6. Support et avis

Quand vous écrivez au support, depuis l'app ou par e-mail, OBE Studio reçoit votre adresse e-mail, votre message et, si vous le choisissez, des détails techniques (versions de Hollow et de macOS, modèle du Mac, offre, langue).

Quand vous donnez un avis depuis l'app, OBE Studio reçoit la note, le commentaire, le prénom ou pseudo saisi, la langue, la version et l'offre. Un commentaire n'est publié sur le site que si vous l'avez accepté, et après relecture.

7. Mises à jour et site web

Hollow vérifie ses mises à jour sur hollowmac.com, ce qui transmet l'adresse IP et la version de l'app.

Le site hollowmac.com ne dépose aucun cookie et n'affiche aucune publicité. Il mesure son audience avec PostHog, sans cookie ni stockage dans le navigateur : pages vues, clics, page de provenance, navigateur, système, pays et vitesse des pages. Un même visiteur n'est reconnu que pendant une journée, par une empreinte de la date, de l'adresse IP et du navigateur ; l'adresse IP n'est pas conservée. Base légale : l'intérêt légitime d'OBE Studio à savoir comment le site est trouvé et utilisé. Cloudflare, qui l'héberge, traite l'adresse IP pour délivrer les pages et les protéger ; le serveur de licences l'utilise pour limiter le nombre de requêtes.

8. Prestataires

• Cloudflare, Inc. : hébergement du site et du serveur de licences, envoi des e-mails ;
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) : paiement ;
• PostHog, Inc. : mesure d'audience du site, données hébergées dans l'Union européenne ;
• Google (Gmail) : boîte de réception du support.

Cloudflare et Google peuvent traiter des données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée pour de la publicité.

9. Durées de conservation

• identifiant d'appareil et date d'essai : tant que le service fonctionne, pour qu'un essai ne recommence pas ;
• clé, adresse e-mail et paiement : la durée de la licence, et 10 ans pour les pièces comptables ;
• messages au support : le temps de traiter la demande, puis 3 ans au plus ;
• avis : jusqu'à leur suppression, à votre demande ;
• statistiques de visite du site : 1 an ;
• journaux techniques du serveur : quelques jours.

10. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous y opposer et en demander la portabilité en écrivant à support@hollowmac.com. Les pièces comptables sont gardées le temps prévu par la loi. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).